Media mañana del pasado miércoles. Cafetería de la tercera planta del Congreso. En una mesa está sentado el ministro Pablo Bustinduy absorto entre sus papeles en mitad de la escandalera de periodistas y diputados pidiendo café para sobrellevar la larga jornada plenaria. Repasa su discurso, hace con su boli los últimos cambios. En apenas una hora subirá a la tribuna de oradores para defender el decreto para el desarrollo de la ley ELA.

Al mediodía los diputados aprietan el botón. La luz verde inunda la pantalla que corona el techo del Palacio de la Carrera de San Jerónimo. El resultado es de unanimidad absoluta: 346 ‘síes’ y ningún ‘no’. Se trata de casi un milagro en un hiperfragmentado Congreso, donde al Gobierno le cuesta sudores sacar alguna ley cada semana. En cambio, Bustinduy ha conseguido hacer normal ese apoyo en los últimos días.

La semana anterior Bustinduy también logró el respaldo en la Cámara Baja a la ley de servicios de atención a la clientela, una norma que no acapara grandes titulares, pero que viene a poner coto a las cansinas llamadas de spam que reciben constantemente los ciudadanos en sus teléfonos móviles. Una norma que ya trató de impulsar Leire Pajín en su época como ministra en el Gobierno de José Luis Rodríguez Zapatero y que no ha visto la luz hasta bien entrado 2025. Además, supuso un rearme de la mayoría de investidura con el voto a favor de Junts en un momento en el que los de Carles Puigdemont tratan de materializar, en cambio, su divorcio del PSOE.

El titular de Derechos Sociales ha logrado también una victoria política interna dentro de la coalición durante esta semana al forzar que el ala socialista se abra por primera vez a la inclusión en los presupuestos generales de una renta universal por hijos menores de 18 años. Se trata de una medida que impulsan con fuerza de la mano Bustinduy y la ministra de Juventud e Infancia, Sira Rego, con la idea de crear una prestación de 200 euros mensuales. Desde el ala de Sumar se traslada que en estos momentos tan complicados de la legislatura “hay que mandar la señal a los ciudadanos de que se hacen cosas”.

Bustinduy, asimismo, se ha encontrado con las encuestas a favor en estos momentos. Es el ministro del ala de Sumar con mayor puntuación para los ciudadanos, con un 5,32, y sólo lo supera en la lista general Carlos Cuerpo, del ala socialista y al frente de Economía (con un 5,41), según el barómetro del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). La nota del titular de Derechos Sociales no ha dejado de crecer en el último año: en noviembre de 2024 tenía un 4,5 y barómetro a barómetro ha ido incrementando su puntuación.

El ministro tiene mejor imagen, con poca diferencia, entre los hombres (5,34) que entre las mujeres (5,29). Encuentra también sus cotas de valoración más altas en la población con más de 65 años (donde llega hasta los seis puntos), pero también gusta especialmente en el segmento que va entre los 25 y los 34 años (5,69). Los votantes de Sumar le dan un 7,35, siendo el ministro favorito de todos los de ese espacio por encima de Ernest Urtasun, Mónica García, Yolanda Díaz y Sira Rego. Tiene un tirón también importante entre los votantes socialistas (6,90), de EH Bildu (6,58), BNG (6,21) y Esquerra Republicana (6,14).

La imagen creciente de Bustinduy ha hecho que muchos dentro del espacio lo miren ante el complicado laberinto que afronta la izquierda de cara a las próximas elecciones generales con un mapa muy fragmentado, con Podemos alejándose de Sumar cada día más y con la idea de que está agotado el paraguas progresista con el que fueron a las urnas en las pasadas elecciones generales. 

Pero el propio Bustinduy se quiere alejar de esa carrera por encabezar una posible candidatura para las generales. En una reciente entrevista en la Cadena Ser con Aimar Bretos señaló ante la pregunta de si le han planteado ponerse al frente de una lista del espacio: “No, porque todo el mundo sabe que no lo voy a ser. Me dedico en el ministerio a avanzar todo lo que pueda, que ya es una responsabilidad abrumadora”.

Posteriormente se le preguntó si creía que que la candidata debía ser Yolanda Díaz, a lo que Bustinduy contestó: “Es la mejor ministra de Trabajo que ha habido en la democracia española y la vicepresidenta de un Gobierno que tiene mucho por hacer. Tenemos que centrarnos en trabajar”.

Desde el Ministerio de Derechos Sociales insisten en el trabajo que queda por delante: “Seguimos con nuestro ritmo fijo”. Por ejemplo, ahora están muy vigilantes ante la celebración del Black Friday, para lo que han lanzado la mayor campaña de vigilancia y monitorización de precios hecha hasta la fecha por Consumo. Ya el año pasado este departamento implementó sanciones por valor de 350.000 euros a siete compañías. “Nos tomamos muy en serio reforzar la seguridad de los consumidores en este tipo de eventos”, trasladan desde el entorno de Bustinduy.

Asimismo, el ministerio está poniendo toda la energía en los expedientes que mantiene abiertos a Alquiler Seguro y a Airbnb. Y Derechos Sociales no tira la toalla en el terreno legislativo para sacar adelante la reforma de las normas sobre discapacidad y dependencia. En el anteproyecto se incluye la supresión del régimen de incompatibilidades en las prestaciones de dependencia y el plazo suspensivo de dos años de las ayudas económicas para cuidados en el entorno familiar. Asimismo, incluye regular la asistencia personal, expandir la ayuda a domicilio y reconocer la teleasistencia como un derecho subjetivo.

Los costes por el envío de paquetes suponen, cada vez más, un freno para el comercio electrónico, un tipo de consumo que en el último lustro ha más que triplicado los envíos en España, lo que supone todo un reto logístico particularmente ahora que llegan las fechas del dispendio por excelencia, el Black Friday y la Navidad. 

De hecho, un reciente estudio de Coreos Express, uno de los mayores operadores logísticos en España, concluye que un 88% de los compradores por internet han dejado de comprar en algún momento por el coste que suponía pagar el transporte del producto adquirido.

Además, 9 de cada 10 usuarios opina que el envío (precio, puntualidad y fiabilidad) es clave en la decisión de compra y la encuesta en la que se basa el informe refleja que el 81,8% de los compradores consultados se echa atrás si el plazo de entrega de sus paquetes es largo o poco flexible.

La patronal de la logística en España, UNO, señala al respecto que el sector ha demostrado su capacidad para gestionar "con éxito" el incremento del 240% que, según sus datos, se ha producido en los envíos de comercio electrónico en solo cinco años, al pasar de 538 millones en 2019 a 1.303 millones en 2024.

Su presidente, Francisco Aranda, admite que el coste de entrega "es el mayor obstáculo identificado" por los operadores logísticos. Así lo estima el 31 % de esos operadores, según los datos de UNO, seguido por la sostenibilidad y la reducción de emisiones (24%), y los tiempos de entrega y eficiencia operativa (21%).

Aranda alerta de que la adaptación a unas exigencias regulatorias "cada vez más complejas" está incrementando los costes y dificultando la planificación "eficiente" de las empresas a las que representa.

En cualquier caso, el comercio electrónico sigue creciendo con fuerza: Ya uno de cada tres usuarios realiza sus compras en línea al menos tres veces al mes y el 13,9% lo efectúa varias veces por semana.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha apuntado que la facturación del comercio electrónico en España aumentó en el primer trimestre un 18,2% interanual, hasta alcanzar los 25.752 millones de euros. En ese periodo se registraron 474 millones de compras, un 14,9% más.

Otro informe relacionado con la actividad de las empresas españolas en el canal electrónico y elaborado por Savills destaca que el nivel medio de ventas por este canal se ha situado en el 20 %, "un punto porcentual por encima de la media europea", puntualiza.

El estudio concluye que este dato "pone de manifiesto la consolidación del comercio electrónico como un pilar estratégico en las ventas", que, en las próximas semanas, vivirá su temporada alta, con la llegada del Black Friday y las Navidades.

De hecho, la próxima campaña de "Black Friday", prevista para el último fin de semana de noviembre, generará 110.800 empleos extra (de los que el 59% serán en transporte y logística), en línea con el año pasado, según un estudio de Randstad.

Los perfiles más demandados para esta campaña serán empaquetadores, carretilleros, mozos de almacén, transportistas, dependientes y personal de atención al cliente.

La patronal de la logística añade que el auge del comercio electrónico y la paquetería les sitúa, a su vez, como el tercer mayor generador de empleo nacional.

El Ministerio de Derechos Sociales, que dirige Pablo Bustinduy ha sancionado a siete empresas de comercio online por realizar falsas rebajas durante el Black Friday del pasado mes de noviembre. Las empresas amonestadas subieron el precio de diversos productos unos días antes del Black Friday, para bajarlos a su precio original durante este período de rebajas y ofertar así estos productos a los consumidores con un porcentaje de descuento que no era real. “Las falsas rebajas suponen un engaño directo para las personas consumidoras”, señalan.

“Estas prácticas suponen un incumplimiento del artículo 20 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, ya que esta norma estipula que, a la hora de mostrar el descuento de un producto, se debe indicar como precio de referencia el menor precio que haya tenido ese producto en los 30 días anteriores al descuento”, apunta el Ministerio. Si bien los nombres de las empresas no han trascendido, sí que informan de que todas ellas se dedican al comercio online.

De las siete compañías que han sido sancionadas, tres de ellas han admitido esta práctica y han pagado la sanción correspondiente. Las restantes han interpuesto un recurso. Las multas ascienden a 348.000 euros, pero aquellas que ya han abonado el monto tendrán un descuento por “pronto pago”, señala el Ejecutivo.

Bustinduy ya había lanzado un aviso antes de la semana del Black Friday advirtiendo que analizarían los precios de una cesta de productos y advirtiendo de la irregularidad de esta práctica. Además, las asociaciones de consumidores también tienen el foco puesto en esta práctica desde hace tiempo. De hecho, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) desglosaba días antes de esta jornada de consumo, el precio de 12.000 productos electrónicos, concluyendo que en la mayoría de los casos los precios subían en vez de bajar.

En la investigación que ha llevado a cabo la Dirección General de Consumo, dependiente del Ministerio, se monitorearon “cientos de productos” con la herramienta “Price redution tool”. Una aplicación desarrollada por la Comisión Europea que permite monitorizar en tiempo real si las ofertas realizadas en épocas de elevado consumo cumplen con la normativa sobre indicación de precios.

Además, desde Consumo señalan que estas empresas podrían no ser las únicas, ya que “se mantiene abierta la investigación” relativa al Black Friday del año pasado.

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha iniciado expediente sancionador a grandes operadores de comercio electrónico por presuntas rebajas engañosas durante el Black Friday -un periodo de significativas rebajas en muchas tiendas y grandes almacenes para incentivar compras-, según ha recogido Europa Press.

Según ha informado este lunes el departamento que lidera Pablo Bustinduy, estos operadores habrían subido el precio de varios productos antes del Black Friday para después rebajarlos a su precio original.

En concreto, en la investigación, Consumo ha detectado que, entre el 15 y el 20 de noviembre de 2023, un operador ofertaba un televisor por 526,99 euros y el 21 de noviembre, el operador subió el precio del televisor hasta los 629,99 euros. Coincidiendo con el Black Friday, entre el 22 y el 28 de noviembre volvió a bajar el precio del televisor de nuevo a los 526,99 euros.

"De esta forma, las personas consumidoras se exponen a la falsa creencia de poder adquirir un producto con una rebaja de 103 euros, algo que no se corresponde con la realidad ya que se elevó su precio en los días previos", ha manifestado, para después recordar que el artículo 20 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista establece que "siempre que se oferten artículos con reducción de precio, deberá figurar con claridad, en cada uno de ellos, el precio anterior para poder llevar a cabo una correcta comparación".

En este caso, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha añadido que la ley también indica que "el precio anterior debe ser el precio menor que hubiese sido aplicado sobre productos idénticos en los treinta días precedentes".

La Dirección General de Consumo, dependiente del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, ha recabado información de este tipo de prácticas durante una investigación previa que puso en marcha por considerar que "existían indicios de que dichas operadoras estarían llevando a cabo estas prácticas en sus ventas online".

Estas prácticas pueden llegar a calificarse como infracciones graves con multas de hasta 100.000 euros, cantidad que se puede sobrepasar hasta alcanzar entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido.

La investigación ha sido realizada por los servicios técnicos de la Dirección General de Consumo, adscritos a la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador, y comenzó en el mes de octubre de 2023 cuando se procedió a la monitorización diaria de un total de 1.140 productos coincidiendo con el Black Friday. Esta monitorización se llevó a cabo mediante la herramienta Price Reduction Tool de la Comisión Europea.

A dos de estos grandes operadores ya se les ha abierto expediente sancionador, mientras continúa abierta la investigación al resto de empresas que habrían incurrido en esta práctica. Los operadores investigados comercializan con una amplia gama de productos (electrodomésticos, electrónica, deportes o cosmética) que pueden adquirirse en tiendas y en grandes superficies.

La iniciación de estos expedientes sancionadores no prejuzga el resultado final de la investigación. Ahora se abre un periodo máximo de nueve meses para la instrucción de los mismos y para su resolución por los órganos competentes del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.

La cifra de negocios de las empresas bajó un 2,7% el pasado mes de noviembre respecto al mismo mes de 2022, moderando en cuatro décimas el retroceso interanual experimentado el mes anterior, según el Índice de Cifra de Negocios Empresarial (ICNE) publicado este lunes por el Instituto Nacional de Estadística (INE) y que ha recogido Europa Press.

Con el descenso de noviembre de 2023, mes en el que se celebró el Black Friday, las ventas de las empresas encadenan ocho meses consecutivos de bajadas interanuales después de haber estado 25 meses seguidos en positivo.

Casi todos los sectores presentaron tasas interanuales negativas el pasado mes de noviembre, excepto los servicios, que elevaron sus ventas un 5,7% respecto al mismo mes de 2022.

Entre los descensos, destaca el suministro de energía eléctrica y agua, que recortó sus ventas un 26,4%, seguido, de lejos, por el de industria y comercio, que redujeron su facturación un 2,2 y un 1,9% respecto a noviembre de 2022.

Corregida de efectos estacionales y de calendario, la facturación de las empresas descendió también un 2,7% interanual el pasado mes de noviembre, moderando su caída en 2,1 puntos respecto a octubre (-4,8%).

El mayor descenso interanual de la serie corregida fue también para el suministro de energía eléctrica y agua (-26,1%), seguido de la industria (-2,3%) y el comercio (-2,2%). Por contra, los servicios incrementaron su facturación interanual un 5,3%.

En valores mensuales y dentro de la serie corregida, la facturación empresarial subió un 1,3% en noviembre de 2023 respecto al mes inmediatamente anterior, registrando así su mayor alza mensual desde agosto de 2022.

De los cuatro sectores analizados en esta estadística, sólo suministro de energía eléctrica y agua recortó sus ventas mensuales (-1,8%).

En el otro extremo, con el mayor incremento de las ventas, se situó el comercio que, coincidiendo con la celebración del Black Friday, se anotó una subida de su facturación del 1,9%.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado que los precios online rebajados durante el Black Friday esconden una subida media del 3%, según el análisis de precios que ha realizado en 63 webs de productos de electrónica y electrodomésticos, según informa Europa Press. En concreto, la organización ha señalado que la cantidad de productos que anuncian correctamente la rebaja respecto a un precio tachado es mínimo, ya que no llega al 1% y suelen esconder subidas de precios.

La OCU ha alertado de que lamentablemente en el 99% de los casos las rebajas que se ofrecen en los productos no son tales. Así, el descuento medio del 23% anunciado supone en realidad una subida media del 3% respecto al precio mínimo de los días previos, llegando en algunos casos al 9% de incremento, como sucede en Amazon.

La organización ha explicado que esta mala práctica es posible por el reiterado incumplimiento de la actual normativa de comercio. En concreto del artículo 20.1 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, recientemente modificada para adaptarla a la última Directiva Europea, que establece que "siempre que se oferten artículos con reducción de precio, deberá figurar con claridad el precio anterior junto al precio reducido. Se entenderá por precio anterior el menor que hubiese sido aplicado en los treinta días precedentes".

De esta forma, OCU denuncia al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 que los comercios online analizados calculan el descuento en base al precio anterior que más les convenga, no el más barato en los últimos 30 días, incumpliendo así la normativa vigente.

Así, urge a tomar medias que terminen con esta práctica engañosa y, llegado el caso, sancione "ejemplarmente" a los comercios afectados.

Además, el estudio de precios revela que ninguno de los más de 18.000 precios recogidos el 20 de noviembre era inferior al mínimo alcanzado en los 30 días anteriores. Es más, en uno de cada tres casos el precio era superior, con una subida media del 14% o incluso mayor, como en las webs de Balay, Amazon, LG, Carrefour, MediaMarkt, El Corte Inglés y PC Componentes.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido de que, durante las rebajas del Black Friday, la mayoría de descuentos anunciados para productos electrónicos y electrodomésticos fueron en realidad subidas de precios, según han informado en un comunicado que ha recogido Europa Press.

El 99% de los descuentos en compras online de electrónica y electrodomésticos que se aplicaron durante la campaña del Black Friday no fueron tales, sino que escondían subidas de precio respecto al mes anterior. Así, OCU ha recomendado a los consumidores hacer un seguimiento real de los precios antes de realizar sus compras en las rebajas de enero.

OCU ha advertido de que esto podría afectar especialmente a los hogares con menos recursos, pues se prevé que las ventas de ropa y calzado aumenten de forma significativa este mes entre las economías domésticas más vulnerables que habrían pospuesto sus compras para paliar los efectos de la inflación. Esto ya se produjo el año pasado, cuando las ventas de estos productos se incrementaron un 29%.

OCU a aconsejado a los compradores comparar el precio rebajado con el precio antiguo para verificar que se están beneficiando de un descuento real. Además, ha recomendado a los consumidores hacer una lista de lo que necesitan para evitar las compras compulsivas y conservar siempre el tique o factura de la transacción.

Las tiendas físicas no están obligadas a admitir devoluciones de productos en buen estado ni a reembolsar su importe, por lo que la Organización de Consumidores y Usuarios ha recomendado consultar las condiciones de devolución antes de realizar la compra o bien adquirir el producto por Internet, donde el reembolso está siempre justificado.

Un grupo de activistas de Greenpeace ha plantado en el centro de Madrid cuatro montañas de residuos, con varios metros de altura, para protestar contra el "despilfarro" del Black Friday. Varias personas se han encaramado a estas montañas de residuos con pancartas reivindicativas en las que se podía leer Sus beneficios, tus desperdicios y Las marcas nos están consumiendo, según informa Europa Press.

La organización quiere denunciar con esta acción, convocada bajo el lema Hecho para tirar "el disparate del Black Friday" que llega "a multiplicar por seis las emisiones de CO2 en zonas comerciales". Según Greenpeace, "solo las devoluciones del comercio electrónico en EEUU emiten 15 millones de toneladas de CO2".

Para la entidad ecologista, "el Black Friday y otras 'fiestas' puramente consumistas enriquecen a algunas empresas a costa del planeta, la salud y los derechos de las personas trabajadoras".

"El Black Friday no va de quien necesita comprarse una lavadora porque no llega a fin de mes. El Black Friday es el ejemplo pernicioso de cómo las marcas nos incitan y obligan a comprar un pantalón más, cuando ya tenemos seis iguales en el armario. Es un día de excusa que han creado las marcas para deshacerse de su elevada producción", ha declarado Celia Ojeda, responsable de Biodiversidad de Greenpeace.

Con la acción de este viernes, Greenpeace pide que el Ministerio de Transición Ecológica (MITECO) aplique estrictamente el artículo 18 de la Ley de Residuos y Suelos Contaminados para una Economía Circular —conocida como "ley de plásticos"—.

Para Greenpeace, el Black Friday representa el pico del momento consumista, que acaba reflejado en un alto coste ambiental: "un elevado uso y una preocupante contaminación del agua, pérdida de biodiversidad y de suelos, impacto negativo en la calidad del aire y en las emisiones". Según la organización, "serían necesarios 1,8 planetas como la Tierra para reponer los recursos naturales que el actual ritmo de consumo destruye y en el caso de España, se necesitarían dos planetas".

Greenpeace saca a la luz uno de los impactos ambientales ocultos de este momento consumista, dónde acaban todas aquellas mercancías que se producen y no se compran. Estos productos terminan tirados en vertederos, a veces exportados a vertederos de terceros países o incineradas. "Si, además, estos productos contienen sustancias tóxicas, éstas acaban contaminando el suelo, los acuíferos y el aire", han alertado los ecologistas.

Por ejemplo, en el caso de los textiles en España, se estima que cada año en torno a 990.000 toneladas de productos textiles van a parar a los vertederos. Por el contrario, las tasas de reciclaje textil siguen siendo muy bajas: solo entre el 10% y el 12% de los residuos textiles post-consumo se recoge por separado para su reutilización y menos del 1 % de la producción total se recicla en ciclo cerrado.

En el caso de la tecnología, España es uno de los países que más basura electrónica genera, con 888.000 toneladas métricas en 2019 y más de 960.000 toneladas métricas en 2020, según datos de Greenpeace. La gestión inadecuada de los residuos electrónicos agrava el calentamiento global, ya que, si estos no se reciclan, no pueden sustituir materias primas ni reducir los gases de efecto invernadero que se producen de su extracción.

En todo el mundo, menos del 1% de las prendas se reciclan y convierten en ropa nueva. Los productos no vendidos o devueltos se destruyen de forma rutinaria. Se calcula que los productos destruidos en Europa en 2020 colocados uno tras otro darían la vuelta al mundo 1,5 veces.

A tenor de estos datos y "dada la crisis planetaria del clima y de la biodiversidad, además de la recientemente añadida crisis de las sustancias química, es obvio que se puede seguir con este sistema loco y destructivo", ha explicado Ojeda. La organización reclama, por ello, "una verdadera economía circular que se base en la reparación y la reutilización, y no en celebrar el consumismo".

Aunque pueda parecer que el Black Friday lleva con nosotros toda la vida, lo cierto es que este año se cumple una década desde su irrupción en España. Como cada último viernes de noviembre desde hace diez años, los escaparates de los comercios y las bandejas de correos electrónicos se llenan de anuncios con fondo negro que pregonan a bombo y platillo los descuentos de una fiesta del gasto para los consumidores y en un verdadero viernes negro para los trabajadores del sector del comercio. Mientras que en EEUU, origen de esta celebración comercial, aprovechan la jornada posterior a la fiesta de Acción de Gracias para dar rienda suelta a las ofertas, aquí marca el inicio de la campaña de Navidad desde que, en el año 2012, MediaMarkt introdujo el concepto con la campaña Black Friday Sale. "Este tipo de eventos, que son importados, son una fiesta del consumo que no tiene en cuenta ni el medio ambiente, ni a los trabajadores y no responde a una rebaja de precios", resume Fernando Luján, secretario confederal de UGT.

Una década después de su irrupción en España, las grandes superficies y los pequeños comercios se han subido a esta ola consumista que este año se celebra este viernes 25 y que concluye el próximo lunes 28, el Cyber Monday. Aunque en muchas tiendas físicas y online, ya se encuentran ofertas durante toda la semana. No obstante, este año, tiene un poderoso rival que puede empañar las previsiones: la inflación. 

¿Cómo va afectar el aumento generalizado de los precios en el Black Friday? "No va a ser una jornada de gasto descontrolado", confirma la economista Sara Muñoz, que recuerda que "todos nos estamos apretando el cinturón" ante la escalada de precios. "No va a haber el boom que se preveía", sostiene. El cálculo que baraja esta experta en consumo es que habrá entre "un 30 y 20% menos de compras". 

"La escalada de precios y la devaluación de los salarios hace prever que la gente tiene menos poder adquisitivo y de compra", asegura Carlos Gutiérrez, secretario confederal de estudios y formación de CCOO, que apunta que ante el aumento del gasto en "electricidad o en el supermercado" hay menos dinero para "otra serie de productos, menos necesarios". "Tenemos una crisis de inflación", argumenta Luján que señala que "las empresas deberían moderar los precios limitando sus beneficios" e insiste en que desde UGT "lo más urgente" es "subir salarios, controlar precios y sujetar los beneficios empresariales".

"El año pasado fue un año atípico porque aún estábamos en covid y este se preveía que podría haber un repunte de compras y gastos. Sin embargo, estamos hablando que serán las Navidades más caras de los últimos 30 años", explica Muñoz. Lejos también quedan los temores de hace doce meses de la falta de stock por los efectos de la crisis mundial de materias primas y los problemas en el transporte de contenedores, principalmente los que vienen de Asia. "Sí que había un problema y hubo temor, aunque al final no fue tal. Pero este año no se va a producir", confirma esta economista. 

Las encuestas que se han ido publicando los últimos días apuntan a un menor consumo. Según la última edición del estudio de Intención de gasto en Black Friday del Observatorio Cetelem de BNP Paribas Personal Finance, el 48% de los encuestados realizará compras durante esta jornada. Esto supone, tres puntos porcentuales menos en comparación con el 2021. No obstante, el gasto previsto, 279 euros, supone un 7% más con respecto al año pasado. 

En la misma línea va la última encuesta del comparador de precios idealo.es: el 41% de los encuestados no comprará nada este Black Friday. ¿Las razones? Uno de cada cuatro reconoce que quiere limitar su consumo ante la amenaza inflacionista. Con respecto a los consumidores que sí que van a comprar, el 49% señala que gastará menos de 200 euros. 

Según el estudio Descifrando las perspectivas navideñas de los europeos de NielsenIQ Consumer Insights, la mayoría de los compradores quieren comprar Black Friday y el Cyber Monday si detectan buenas oportunidades. Un 40% de los encuestados que piensa comprar regalos por Navidad, declara que comprará regalos con antelación aprovechando estas ofertas. 

Ante la perspectiva de un menor gasto, ¿habrá menos ofertas? "En este Black Friday tampoco se esperan muchas gangas: no es todo oro lo que reluce y las ofertas no son tantas como se puede creer", asegura Muñoz que recomienda aprovechar esta jornada para "comprar básicos" ya que "no se van a encontrar grandes gangas, por ejemplo, ni en ropa ni en juguetes". "Esta no es la mejor época para comprar gangas", explica esta economista que recuerda que "la ropa es mejor en las rebajas de enero" o que "los móviles cuando se presentan los nuevos modelos que se suelen presentar en las ferias de primavera". ¿Los productos estrella para estas fechas? "Los televisores o los robots aspirador", afirma. 

Ante la expectativa de menos ofertas, lo cierto es que, a pesar de las múltiples campañas publicitarias que anuncian grandes descuentos por marquesinas, correos electrónicos y folletos, el estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) que compara los precios online desde el 19 de octubre, revela que el 99% de las rebajas anunciadas durante estos días no son tales ya que no toman como referencia el precio más bajo de los últimos 30 días, sino cualquier precio en este periodo o incluso el de venta recomendado. De hecho, el descuento medio del 25% anunciado supone una subida del 3%. Esto supone un incumplimiento de la normativa de comercio, según esta organización. 

"¿Es un black fraude?", cuestiona Muñoz que apunta que se usa mucho la táctica de los productos "gancho", es decir, "algunos se usan para aplicar precios y al resto, mientras tanto, no". "Cuando se quiere hacer una compra, hay que seguir su precio durante varias semanas y asegurarse de que realmente hay una rebaja. Al final, el descuento medio no es muy elevado", explica esta experta que insiste en que "no es chollo todo lo que reluce". "Y no este año, siempre", matiza. 

Ya en 2021, según denuncia la OCU, durante la Black Week solo bajaron de precio un 12% de los productos, frente a un 33% que subieron los precios. Es más, durante el propio viernes, los precios se incrementaron de media un 3,3%. Solo tres comercios rebajaron el año pasado un número significativo de sus productos durante esta semana: Tien 21 (el 62% de sus productos), Milar (el 36%) y Phone House (el 30%). 

Estas triquiñuelas ya no son un secreto para los consumidores. Según un sondeo realizado por Facua-Consumidores en Acción, el 85% de los encuestados cree que la gran mayoría de los comercios lanza "falsos descuentos" durante el Black Friday. "Las irregularidades consisten en mantener los precios idénticos que en fechas anteriores e inventar la aplicación de porcentajes de descuento o en elevar considerablemente el importe de los productos horas o días antes para devolverlos al precio original simulando que tiene una gran bajada", explican desde esta asociación que critican la inacción de las administraciones ante las carencias inspectoras y la ausencia de sanciones sobre los establecimientos que vulneran la legislación. 

Según la última encuesta del comparador de precios idealo.es, el 70% de los consumidores cree que las tiendas suben los precios semanas antes del Black Friday para luego ofrecer descuentos más interesantes. Este porcentaje ha aumentado en cinco puntos con respecto al año pasado.

Desde el comercio de proximidad, la Confederación Española de Comercio (CEC) ha señalado en un comunicado que descartan "descuentos agresivos" para este Black Friday por la coyuntura económica y "porque los comerciantes ya van muy al límite". Asimismo, alertan que, ante la caída de la capacidad de compra por la inflación, la mayoría de las tiendas "no han adquirido grandes stocks". 

Desde el sector textil, también apuntan que no se prevé, en general, la aplicación de "descuentos agresivos" en el Black Friday por el alza de los costes de la luz, de las materias primas, de la logística o del alquiler. Según explica el presidente de la Asociación Empresarial del Comercio Textil, Complementos y Piel (Acotex), Eduardo Zamácola, en declaraciones a Europa Press, no tienen margen suficiente para aplicar ofertas agresivas pero "sí habrá descuentos porque los están esperando los clientes, pero estos serán livianos". 

Por su parte, la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (Anged), que incluye a El Corte Inglés, Ikea o Carrefour, prevén una buena campaña gracias "al estímulo promocional", "los descuentos del Black Friday" y "la vuelta a la normalidad tras dos años de covid". Y en la misma línea se ha pronunciado la Asociación Española de Centros y Parques Comerciales (AECC) que considera que se han generado unas expectativas "muy positivas" en el comercio en general y en los centros y parques comerciales en particular y, por tanto, contribuirán a consolidar una recuperación del consumo que ayude a cerrar el año con "buenos datos".

Y entre la inflación, subida de precios y triquiñuelas para que las ofertas parezcan más ofertas, el sector del comercio vive su particular crisis continua: la precariedad laboral dominada por salarios bajos, largas jornadas laborales o el falso autoempleo. Según los cálculos del grupo de recursos humanos Randstad, la campaña del Black Friday y del Cyber Monday generará 33.380 empleos, un 17,3% menos que en 2021. De acuerdo con sus estimaciones, el 64% (21.359 contratos) se producirán en logística, mientras que el 36% (12.020 contratos) tendrán lugar en el comercio. 

Según las previsiones de Adecco, que ya analiza toda la campaña de Navidad, que arranca con el Black Friday y se prolonga hasta las rebajas de enero, se generarán más de 1.117.200 contratos temporales este año, un 8% más que en la campaña anterior. Este grupo de recursos humanos, destaca que la de este año será una "campaña atípica" por la entrada en vigor de la reforma laboral. 

"Hemos avanzado en la regulación para ponerle coto a esta precariedad", asegura Luján, que apunta a tres aspectos. Por un lado, gracias al control de jornada se evita "que se alarguen las jornadas laborales". Por otro lado, "la reforma laboral regula el contrato ocasional". Y, por último, la importancia de la Inspección de Trabajo: "Apelamos a que se controle la contracción y que se abone y se coticen las horas extras". 

Desde UGT defienden que las medidas tomadas van "en la buena dirección". Sin embargo, Luján insiste en la necesidad de que las empresas incumplidoras sepan que "si se incumplen la ley, se les va a sancionar". Y, citando a Pepe Álvarez, explica que "se puede tener el mejor código de regulación de tráfico, pero si no hay guardias civiles, no sirve para nada". 

"Tradicionalmente, este tipo de campañas y de meses se cubrían con contratos temporales, aunque es una campaña que se repite año a año", asegura Gutiérrez que apunta que con la entrada en vigor de la reforma laboral "al buscar una nueva vía para dar respuesta a estas situaciones de temporalidad, las empresas deberían contratar a las personas con un contrato de tipo fijo-discontinuo". "Sería la fórmula correcta y este contrato es más garantista y ofrece mucha más protección y derechos a los trabajadores", reconocen desde CCOO. 

Gutiérrez recuerda que este tipo de campañas suponen un "proceso de intensificación" que asumen los trabajadores que "van con la lengua fuera" por lo que es "importante que las empresas contraten". "Hay que planificar bien, contratar bien, como dice la ley, y evitar esta intensificación del trabajo que tiene graves riesgos para la salud mental y física de los trabajadores", afirma. 

En estos momentos de incertidumbre, cualquier indicador que pueda despejar alguna incógnita tiene una gran relevancia. El Black Friday llega tras meses de tambores que anuncian una recesión técnica que, de momento, no ha llegado, pero se la espera. Esta jornada de grandes descuentos generalizados supondrá un examen a la capacidad de consumo que tienen los hogares, tras experimentar un insólito aumento en sus gastos. En 2020, este evento puso de relevancia el boom pandémico del comercio digital (aunque posteriormente esta tendencia se moderó). En 2021, subrayó la situación de atasco en las cadenas globales de suministros. 2022 puede ser, quizás, el año en el que el Black Friday revele que los hogares empiezan a apretarse el cinturón.

“Estos datos pueden ser importantes, porque nos pueden dar una idea de por dónde avanza la situación económica”, explica Emilio González, profesor de Economía en la Universidad Pontificia Comillas-ICADE. “La subida de la inflación en alimentos y energía hace que las familias tengan menos dinero para el resto. Si a estos le añadimos la subida de la cuota de la hipoteca por los tipos de interés, vemos que queda aún menos renta para consumir. Si la desaceleración del consumo es fuerte, eso puede significar una caída importante de ventas, que podría traducirse en el futuro en un aumento del desempleo”, advierte González.  

Históricamente, el Black Friday era solo un día de ofertas: el cuarto viernes de noviembre. Es el día después de la celebración de Acción de Gracias en Estados Unidos y Canadá. Desde hace años, se implantó también el llamado Cyber Monday, que tiene lugar el lunes siguiente y que ofrece descuentos en productos tecnológicos. El afán de las empresas por adelantarse ha provocado que las ofertas se desborden de esos días, y que ya se hable de la Black Week, una de las semanas de mayor consumo, donde muchas familias aprovechan para hacer las compras de Navidad.

“Estos días suponen una oportunidad para aprovechar para comprar los regalos a precios bajos”, explica el profesor de ICADE, en alusión a que es posible que el dato de consumo se mantenga alto estos días y que la pronosticada desaceleración se postergue a la propia campaña navideña. “En Navidad se empezará a ver muchas cosas. Hay que estar pendientes de las ventas minoristas y de las grandes superficies. Una pista pueden ser las ventas de Amazon, que serán públicas antes que esas estadísticas, y que pueden dar una idea de cómo está el consumo en España”, añade González. 

En este sentido, el Ministerio de Asuntos Económicos dispone de un amplio abanico de indicadores para ir midiendo cómo avanza la actividad económica española. De esta medición depende toda la política económica, ya que de ahí se desprenden los pronósticos de crecimiento económico, desempleo, consumo o inversión, entre otros muchos. Por ejemplo, los Presupuestos Generales del Estado se apoyan en la previsión que tiene el Gobierno de los ingresos y gastos del Estado del año siguiente, que dependen de los factores mencionados.

Fuentes del Ministerio de Asuntos Económicos detallan a infoLibre que el Black Friday es un pico de consumo que luego desestacionalizan en las estadísticas. El Gobierno no hace una previsión específica del consumo durante estas jornadas de ofertas. “Cuando desestacionalizas los datos, te permite evitar la distorsión de los datos que producen los picos de ventas en días como el Black Friday. Es importante para ver en realidad cuál es la auténtica tendencia de fondo”, explica el profesor González. Los datos del Black Friday estarán presentes en las fuentes de información que el Gobierno ya evalúa, como el gasto con las tarjetas de crédito o los datos diarios de ventas de las grandes empresas. 

Este último dato, que publica semanalmente la Agencia Tributaria, constata el fuerte aumento de las ventas que se experimentó en 2021 y los primeros meses de 2022, y su moderación desde junio de este año, cuando se alcanzaron ventas diarias por 3.932 millones de euros. En el último período analizado, los días entre el 12 de octubre y el 8 de noviembre, la Agencia Tributaria constata un menor dinamismo en el comercio al por mayor y en la actividad del transporte y almacenamiento. 

Sumarse al Black Friday en España era opcional hasta hace relativamente poco, pero ahora hay pocos comercios que rechacen participar en semejante escaparate. La creciente importante de esta jornada en la economía española se constata con un dato de un informe de la patronal de empresas tecnológicas Adigital: el 90% de las tiendas digitales españolas prevén hacer rebajas, frente al 60% de 2015. Una de cada cinco empresas espera concentrar sus ventas anuales este fin de semana.

Según los datos de Eurostat, en los últimos meses el comercio minorista no está creciendo con respecto a los datos de 2021. La evolución en España es moderada. En junio avanzó un 0,6%, en julio descendió un 1,2%, y en agosto y septiembre creció un 0,2%. La UE presenta datos comparativamente peores. La media de los 27 países lleva cuatro meses encadenando datos negativos, en relación al año anterior. Así, en junio las ventas cayeron un 2,2% respecto al mismo mes del año anterior; en julio, fue un 0,3%; en agosto, un 0,9, y en septiembre otro 0,3%. 

Noviembre es un mes clave del consumo minorista. Si eliminamos el efecto estadístico que produjeron los confinamientos de la primavera de 2020 (que provocan unos datos extraordinariamente altos en la misma estación del siguiente año), noviembre es junto enero el mes donde las compras crecen más, respecto el año anterior. En 2021 fue un 8,8% en la UE y un 4,9% en España.

“Yo creo que cualquier seguimiento a estos datos de consumo siempre son importantes”, afirma Cristian Castillo, profesor de Economía en la Universitat Oberta de Catalunya y experto en logística y producción. Pese a las previsiones, este académico se muestra optimista: “En logística está prevista una reducción de un 5% de los envíos de paquetería, tampoco es muy elevado. Que los datos de consumo sean este año coyunturalmente un poco más bajos, no creo que eso vaticine una recesión”, sostiene Castillo. 

Al poco margen que tienen los presupuestos de los hogares para compras relacionadas con el ocio se le suma otro factor. Según un estudio de la OCU, esta campaña de Black Friday no se presenta especialmente atractiva para los consumidores. La organización se dedica a monitorizar los productos más vendidos en las principales tiendas digitales de España. Empiezan un mes antes de que se celebre la jornada y van anotando las variaciones diarias de los precios de dichos productos. La OCU recuerda que los establecimientos están obligados a explicitar el precio anterior a la oferta, así como el porcentaje de rebaja, aunque las empresas encuentran trucos para alterar esta información. Por ejemplo, ir subiendo el precio de los productos las semanas previas al llamado Viernes negro. 

Este año, la OCU ha seguido los precios de unos 16.600 productos de diferentes categorías, como electrodomésticos o aparatos de electrónica, en 69 tiendas. La monitorización empieza 30 días antes, de la Black Week (según datos de la patronal Adigital, la mayoría de las empresas mantienen ofertas más allá del Black Friday: solo el 20% de las tiendas digitales limitan sus ofertas a ese día). Los datos de este lunes derivan a una conclusión demoledora. Al inicio de la Black Week, solo el 2% de los productos eran más baratos que en los 30 días previos. 

El 37% de estos productos era más barato antes que este lunes. En casi la mitad de las tiendas analizadas no hay aún ningún producto rebajado y en muchas de ellas, los hay más caros que en las semanas previas. “Si esperabas a la Black Week para comprar en estas tiendas, no has hecho un buen negocio: lo más probable es que estés comprando un producto más caro que cualquier otro día”, concluye el estudio.

Con la llegada del final del mes de noviembre y mientras las ciudades españolas se engalanan ya con las luces navideñas, los escaparates de los comercios y las bandejas de correos electrónicos se llenan de anuncios con fondo negro que pregonan a bombo y plantillo la llegada de los descuentos del Black Friday, que este 2021 se celebra este viernes 26. Pero no todo reluce en esta fiesta del gasto, para los trabajadores del sector del comercio esta jornada es un viernes negro porque persiste, un año más, la precariedad que, en esta industria, tiene, mayoritariamente, cara de mujer y de joven.

Aunque su origen está al otro lado del Atlántico, donde los estadounidenses aprovechan la jornada posterior a la fiesta de Acción de Gracias para dar rienda suelta a las ofertas, en España el Black Friday también es una fecha marcada en rojo en el calendario de comercios y marcas desde el año 2012, cuando Mediamarkt introdujo el concepto con la campaña Black Friday Sale. Actualmente, cuando está a punto de celebrarse los diez años de su llegada a nuestro país, es una jornada clave para las grandes superficies pero también para el pequeño comercio marcando el inicio de la campaña de Navidad.

Según un estudio sobre intención de compra en esta fecha realizado por Worten y recogido por Europa Press, el 63% de los consumidores aprovechará el Black Friday para comprar los regalos de Navidad de familiares y amigos. En concreto, según la OCU, un 77% de los clientes tiene pensado comprar algo, frente al 30% de hace un año.

Por esta razón, y con la mente puesta en intentar ahorrar, el consumidor gastará este año en el Black Friday una media de 210 euros, según un estudio de Google en España. Esta cifra supone un 12% más que hace un año. Y preferentemente lo harán de forma online: el 75% comprará en web, mientras que sólo un 22% acudirá a una tienda física.

Aunque parecen evidentes las ganas de los consumidores por sumergirse en el frenesí consumista, lo cierto es que este Black Friday llega ensombrecido por los posibles efectos de la actual crisis mundial de materias primas y los problemas en el transporte de contenedores, principalmente los que vienen de Asia. Según una encuesta realizada por Milanuncios, casi la mitad de los encuestados, un 49%, asegura sentirse preocupado por la falta de stock. Una falta de existencias que también preocupa de cara a Navidad.

¿Por qué puede que nos quedemos sin productos? Desde el fin de los confinamientos masivos producidos durante los primeros meses de la pandemia del coronavirus, en la primavera de 2020, se está produciendo una de las mayores crisis de desabastecimiento global por tres grandes motivos. El primero, el cuello de botella de la producción ya que tras el parón de la industria y su producción por el covid, ahora las fábricas no son capaces de reactivar la fabricación al mismo ritmo que la demanda. El segundo, la escasez de contenedores que además ha visto incrementado su precio por diez. Y tercero, la estrategia geopolítica de China que es más proteccionista desde hace años y que se ha incrementado en los últimos meses acaparando materias primas.

La pregunta entonces es clara: ¿se van a quedar los comercios sin existencias? Según expone Neus Soler, profesora colaboradora de los Estudios de Economía y Empresa de la Univesitat Oberta de Catalunya (UOC) y experta en consumo y marketing, en principio no, aunque matiza que siempre que hayan adelantado "las compras a proveedores" para paliar el aumento de los plazos de entrega.

Eso sí, Soler advierte que el problema puede que no sea tanto este año, sino a partir del mes de enero. "Según los expertos en logística, en 2022 va a seguir esta crisis de suministros, van a subir más los precios, la distribución va a seguir igual y China va a seguir acaparando materias primas y encima las que envían son más caras", argumenta. Asimismo, también apunta a la "incertidumbre" que se abre en el próximo año con el futuro de los ERTE, la subida de otros productos como la luz o los carburantes y, como no, "que no sabemos qué va a pasar con el coronavirus".

Aunque Soler es optimista, también señala dos problemas para el sector del comercio. Por un lado, la falta de stock de productos tecnológicos "por la crisis de los microchips, ya que hay escasez". Y, por otro, los pequeños comercios "que no han podido adelantar las compras", como han llevado a cabo las grandes superficies, por lo que pueden tener escasez.

¿Y los juguetes? Según Soler, podría producirse una escasez en algunos, aunque destaca que "esto no es algo nuevo" y "este año se puede dar más". No obstante, la Federación Gallega de Comercio, por ejemplo, ya ha advertido de un posible "desabastecimiento" de juguetes para las fiestas navideñas. En palabras de su presidente, José María Seijas, explica que "no cabe duda de que esto de seguir así, de cara a Navidades, las ventas más fuertes de finales de año, se pueden tener problemas en la juguetería en ciertos artículos", con "alguna falta de existencias".

Aunque Neus Soler desmonta el cliché extendido este otoño sobre una escasez de productos, sí que advierte de que puede haber menos diversidad y un aumento de precios. Un incremento que genera un "gran dilema" a los comerciantes: "El Black Friday es una campaña donde el descuento que se aplica es importante" por lo que "si optan por no aumentar tanto el precio y aplicar menos descuento, no es tan atractiva". "Como cliente, si ahora no me das tanto descuento, ya no me atraes", admite esta profesora de la UOC.

A esta subida de precios por la crisis de suministros y de materias primas hay que sumarle otros encarecimientos como el de la luz, el gas o los combustibles que podrían estar formando la tormenta perfecta para este Black Friday y para la campaña de Navidad que le precede. "Aseguran que no trasladan el coste al precio, pero la pandemia nos ha afectado a todos", expone Neus Soler que reconoce que puede que haya menos descuentos que en años anteriores.

Aunque a pesar de las múltiples campañas publicitarias que anuncian grandes descuentos por marquesinas, correos electrónicos y folletos, tal y como recuerda la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en 2020 durante la Black Week solo bajaron de precio un 19% de los productos, frente a un 28% que subieron los precios. De hecho, durante el propio Black Friday los precios se incrementaron un 2,6% de media. En concreto, la OCU señala que en Worten (51%) o en Fnac (52%) más de la mitad de los productos analizados eran más caros durante esta semana. 

Y este año la cosa no pinta mucho mejor ya que en el Single's Day apenas un 3% de los productos analizados estuvieron realmente más baratos esta jornada. La pregunta entonces es evidente: ¿hay de verdad ofertas? "Gracias a la OCU y Facua, sí. Hace unos años se destaparon estas prácticas con Mediamark", señala Neus Soler que también apunta que "aunque no está tan extendido, siempre lo hacen en algún producto". "Cada campaña hay un producto estrella, y en estos es más complicado. Saben que el consumidor no es tonto", admite esta experta en consumo y marketing.

Y entre problemas de suministros, subida de precios y triquiñuelas para que las ofertas parezcan más ofertas, el sector del comercio vive su particular crisis continua: la precariedad laboral dominada por salarios bajos, largas jornadas laborales o el falso autoempleo. Si la situación ya era compleja antes de la pandemia del covid, con el coronavirus no mejoró. Hace un año, desde los sindicatos avisaban que se produjo una caída en la contratación por el retorno de los empleados en ERTE que impedía, en muchas circunstancias, los refuerzos y por el traspaso de funciones de muchos empleos que pasaron de trabajar en la tienda física a hacerlo en la online.

¿Y este año? Según las previsiones realizadas por Randstad, el Black Friday y el Cyber Monday generarán en España alrededor de 43.170 contrataciones, la cifra más alta de los últimos años, un 22,7% superior a la del año pasado y un 48,8% más que en 2019, antes de la irrupción de la pandemia. No obstante, desde CCOO y UGT no son tan optimistas.

Ángeles Rodríguez, responsable de Comercio de CCOO, asegura que "contrariamente a lo que la gente opina, no hay un aumento de contrataciones" a pesar de que en el Black Friday, que se encadena con Navidad, son jornadas con "mucha carga de trabajo". Y este año, aunque hay "más aperturas", el número de contratos sigue a la baja y los pocos que hay mantienen uno de los problemas más extendidos en el sector del comercio: el contrato a tiempo parcial. "Los salarios son muy bajos y generan problemas de sobrecarga de trabajo y de conciliación familiar", señala Rodríguez que recuerda que este tipo de contratos tiene "cara de mujer y de jóvenes".

Asimismo, desde CCOO han enviado una carta a la vicepresidenta segunda y ministra de Trabajo y Economía Social, Yolanda Díaz, para alertar de que este Black Friday es un "viernes negro, literalmente, para los trabajadores", sobre todo para aquellos del sector electrónico, señalando directamente a Amazon, que continúa reportando ganancias récord pero sometiendo a sus trabajadores a malas condiciones laborales. Asimismo, también exigen al Gobierno que "vigile y sancione las prácticas abusivas que infringen la legislación laboral".

Fernando Luján, secretario confederal de UGT, también reconoce que desde su sindicato ven esta fecha con "preocupación". "El Black Friday se sostiene sobre contratos precarios y sobre una posición de dominio y abuso de las grandes plataformas", explica al tiempo que recuerda que esta fiesta es "algo importado" que se ha implantado "sin unos mínimos estándares de calidad, de dignidad y de control de las condiciones y los riesgos laborales". "Esperamos también que la bajada de precios no sea a costa de unos bajos salarios y que sea sobre los beneficios", asegura. Asimismo, Luján también recuerda que este modelo de consumismo tampoco es "respetuoso con la conservación del plantea": "Esto es un consumo sin freno".

Por eso, desde Ecologistas en Acción recuerdan la incompatibilidad del actual modelo de producción y consumo con el contexto de crisis climática. Desde la ONG hacen un llamamiento a la ciudadanía para sumarse al Día sin Compras ya que en fechas como el Black Friday el consumo se vuelve "voraz e innecesario" con campañas publicitarias con "grandes ofertas" que asocian "la compra de productos a añorados momentos de felicidad".

Como todos los años a finales de noviembre, los escaparates de los comercios, las marquesinas de autobuses, los correos electrónicos de las marcas y las propias webs pregonan hasta la saciedad la llegada del Black Friday, que este 2020 y, a pesar de la pandemia del coronavirus, se celebra este viernes 27. Aunque su origen está en Estados Unidos tras la fiesta de Acción de Gracias, en España ya es una fecha marcada en rojo en el calendario del pequeño comercio y, sobre todo, de las grandes superficies. Una celebración que marca el inicio de la campaña navideña y que cada vez se adelanta y se alarga más. Si ya era habitual la dilatación hasta el siguiente lunes, el Cyber Monday, ahora ya se inicia con el Día del Soltero de origen chino y que se celebró el pasado 11 de noviembre.

Y los consumidores llegan a este Black Friday con ganas de comprar. En concreto, y según un estudio de Google hecho en España, la intención de comprar en estas fechas es del 40%, mientras que en 2019 era del 33%. Sobre todo, porque los hogares han ahorrado un 22,5% de su renta al tiempo que reducían el consumo durante el segundo trimestre por el confinamiento de primaveras y las limitaciones sanitarias posteriores, según publica el Banco de España. A pesar de estas cifras, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) asegura que un 65% declara que gastará lo mismo que en 2019, un 28% prevé gastar aún menos y sólo un 7% planea gastar más. Así, el gasto medio será de 51 euros.

Este año, como todo en el 2020, el Black Friday está marcado por el coronavirus Black Friday . Además de las propias restricciones vigentes en cada comunidad en las tiendas físicas, el covid-19 también influirá en el comercio electrónico. Si durante el confinamiento las ventas online se incrementaron considerablemente, las compras del viernes negro no van a ser menos sobre todo ahora que el 45% de los españoles reconoce que ahora compra más a través de Internet que antes de la pandemia, según un estudio de Ipsos.

Y el Black Friday se aprovechará de esta mayor confianza en el comercio electrónico. Este año, según Google, las compras serán eminentemente online y un 70% se decantarán por esta vía. Cifras similares se desprenden de una reciente encuesta de la OCU que revela que la mayoría de los consumidores optarán por la compra a través de Internet. En concreto, el 51% lo hará exclusivamente online, el 31% lo hará en Internet y también en tiendas físicas, mientras que el 15% seguirá acudiendo al comercio tradicional.

Unas adquisiciones que algunos llevan preparando semanas: un 35% comenzó la búsqueda de ofertas un mes antes y un 31% lo hizo semanas antes. Asimismo, estas compras supondrán gran parte de los regalos navideños. Según una investigación de Kaspersky más de la mitad, el 56%, planea hacerlas aprovechando los descuentos de estos días.

Sin embargo, aunque los consumidores esperan con ansia las ofertas del Black Friday, muchas no son tanto como se puede creer. La OCU advierte que casi un tercio de los más de 2.500 productos que monitorizan en más de 85 establecimientos han subido de precio en los días previos a este viernes. En algunas tiendas como Fnac, más de la mitad de los productos son ahora más caros que en las semanas anteriores.

Una "auténtica maratón de descuentos" que las pymes no pueden seguir

Además de online, este Black Friday del covid también busca apostar por el pequeño y mediano comercio. Si durante el confinamiento las pymes españolas se buscaron la vida para dar el salto digital y tuvieron que sufrir las consecuencias de la crisis económica derivada de la pandemia, ahora la Confederación Española de Comercio (CEC) estima una participación de entre el 40 y 45% de los comercios de proximidad en esta campaña. "La mayoría lo harán arrastrados por otros formatos comerciales o resignados, para evitar perder las ventas de Navidad, que se adelantan a estas fechas", reconoce su presidente Pedro Campo.

Desde esta institución también aseguran que, además de ver inviable el ritmo actual de descuentos, serían más positivo circunscribir "realmente a 24 horas" estos descuentos para evitar una "auténtica maratón de descuentos" que arranca con el Día del Soltero y culmina en enero, tras las navidades, con las rebajas de enero. "Ya resultaba insostenible en años anteriores y, en el contexto actual, puede suponer el cierre de muchos negocios", explica la CEC en un comunicado.

Un sector precario sin nuevas contrataciones por la pandemia

Un sector que, en general y ya antes del inicio de la pandemia, estaba en una situación bastante precaria. Sobre todo, por los contratos de sus trabajadores, la gran mayoría del tiempo parcial. Este año, a esta precariedad se suma, explica Ángeles Rodríguez, responsable de Comercio de CCOO, la "caída en la contratación" en esta campaña y que va unida a la de Navidad. "Este año no va a haber refuerzos", reconoce. ¿La razón? Por un lado, muchos empleados en ERTE "regresarán" para afrontar estas fechas mientras que otras empresas no pueden contratar al "tener a trabajadores en ERTE". En concreto, y según las previsiones del grupo de recursos humanos Randstad, se generan un 5,4% menos de contrataciones que en 2019. Rodríguez también apunta otra novedad en el Black Friday de este año: "Hay un trasvase de funciones. Muchos trabajadores que antes eran dependientes o reponeros en la tienda física, ahora preparan pedidos online".

Además de la precariedad y la ausencia de nuevos contratos, desde UGT señalan a otro problema que arrastra el Black Friday: "El frenesí consumista que oculta un modelo de consumo nocivo y antisocial". Según explica Gonzalo Pino, secretario de Política Sindical, esta celebración encierra, además de "multiplicar los riesgos laborales y arrasar con los derechos de los trabajadores", provoca "evasión de impuestos, daños ecológicos, abuso de la competencia y actitudes monopolísticas". Por ello, desde este sindicato, reclaman desarrollar políticas que regulen la actividad laboral de las plataformas digitales.

Amazon, señalado

Unas plataformas que en el caso de Amazon y, según denuncia Amnistía Internacional, estaría impidiendo a sus empleados sindicarse y negociar colectivamente. En su informe Amazon, Let Workers Unionize que se publica este viernes y en el que documenta el trato que recibe el personal por parte de la empresa, la ONG asegura que, aunque "los trabajadores de Amazon han estado arriesgando la salud y la vida para garantizar la llegada de bienes esenciales hasta nuestras casas, ayudando a Amazon a generar unos beneficios sin precedentes", sufren presiones que van desde una vigilancia exhaustiva en EEUU, pasando por amenazas con acciones judiciales en Reino Unido, hasta no abordar asuntos clave de salud y seguridad en Polonia y Francia. "Ahora que se acerca el periodo de mayor actividad de Amazon con el Black Friday y las fiestas de Navidad, pedimos a la empresa que respete los derechos humanos de todo su personal y acate las normas laborales internacionales. Debe abstenerse de violar el derecho a la privacidad de su personal, y dejar de tratar la actividad sindical como una amenaza", advierte Barbora Černušáková, investigadora y asesora de Amnistía Internacional sobre derechos económicos, sociales y culturales.

Amigos de la Tierra, Ecologistas en Acción, Greenpeace, SEO/BirdLife y WWF también coinciden en denunciar en estas fechas el modelo económico de Amazon y sus fuertes impactos tanto ambientales como sociales asentado en un consumo compulsivo apoyado en la comodidad de la compra al alcance de un simple clic. Las cinco organizaciones ecologistas también apelan en estas fechas a un consumo "necesario" y "responsable" ante un crecimiento "masivo" del comercio electrónico, sobre todo después del confinamiento de esta primavera. Y también coinciden en apoyar a los pequeños comercios de barrio y a las pequeñas marcas que intentan "sobrevivir" a campañas como el Black Friday.

Un 70% de los españoles no comprará nada en el Black FridayBlack Friday

A pesar de la intensa campaña de Black Friday, no todo el mundo se va a lanzar este viernes a comprar. Según la OCU, el 70% de los españoles no comprarán nada durante estas fechas. Se sumarán así al Día sin Compras, una jornada de huelga simbólica de consumidores que se organiza desde 1992 en contraposición a este periodo consumista.

Además de los problemas que genera este consumo "compulsivo" también se traduce en "graves peligros" para el planeta. Greenpeace recuerda que sólo en 2019 durante el Black Friday se distribuyeron 3,5 millones de paquetes en España, 1,5 millones sólo en Madrid, cuando un día normal suele estar por debajo de los 400.000 paquetes de media. Aunque, esta ONG también señala que el comercio electrónico puede ser sostenible pero es necesario "establecer medidas que afecten tanto a las empresas de venta y a los transportistas como a los consumidores".

El Banco de España ha advertido a los consumidores de que una financiación sin intereses (TIN igual a 0%) no implica que el coste que se vaya a pagar por dicha financiación sea cero, pues la entidad que concede el crédito puede cobrar, además de intereses, comisiones y otros gastos.

En una publicación en el portal del cliente bancario con motivo de la celebración del black friday, black fridayel Banco de España ha aconsejado a los consumidores que tengan un endeudamiento y un consumo responsables en el periodo de ofertas que ahora se abre, informa Europa Press. 

Por un lado, ha llamado a los clientes a hacer "un ejercicio de reflexión" y pensar en qué productos son necesarios, comparando distintas ofertas y fijando un límite de gasto, como recomendaciones para favorecer un consumo responsable.

En cuanto al endeudamiento responsable, el organismo ha aconsejado prestar atención a la publicidad y no dejarse llevar por frases llamativas como "financiación sin intereses", si se decide financiar una compra.

En este sentido, ha resaltado que una financiación sin intereses (TIN igual al 0%) no implica que el coste que se vaya a pagar por dicha financiación sea cero, pues la entidad que concede el crédito para la compra de un bien podrá cobrar comisiones y otros gastos, unos importes que sí se tienen en cuenta para el cálculo de la TAE, indicador en el que recomienda fijarse para conocer realmente el coste de la financiación.

Además, el Banco de España ha apuntado que, si la opción que se ofrece para financiar una compra consiste en la contratación de una tarjeta con modalidad de pago revolving, el cliente debe "valorar cuidadosamente" si este tipo de financiación se adecua a sus necesidades. "La forma de pago de estas tarjetas puede llevar a los consumidores a endeudarse de forma indefinida. Para hacer un uso adecuado de la misma, y evitar endeudarnos en exceso, es muy importante conocer las características de esta modalidad de pago", ha advertido.

Otra recomendación del organismo es que los clientes se aseguren de que realizan compras en páginas web seguras cuando utilizan sus tarjetas para pagar en Internet, pues los ciberdelincuentes aprovechan estas fechas para robar datos personales e información bancaria.

En cuanto a las devoluciones de productos adquiridos mediante una tarjeta, ha señalado que, normalmente, dan como resultado la devolución del importe a la cuenta en la que se encuentran domiciliados sus pagos. Si se da el caso de querer solicitar el reembolso de un producto pagado con una tarjeta que ha sido cancelada con posterioridad a la compra, el Banco de España ha informado de que, si no se dice nada al respecto en el contrato de la tarjeta, lo más habitual es que la entidad abone la cantidad en la cuenta asociada a la tarjeta.

Varias personas han resultado heridas este viernes tras ser apuñaladas en una calle comercial de la ciudad neerlandesa de La Haya, según ha confirmado la Policía, sin que por el momento haya más detalles sobre el suceso. La Policía neerlandesa ha señalado en un breve mensaje en su cuenta en la red social Twitter que el incidente ha tenido lugar en la calle Grote Markt y ha agregado que "los servicios de emergencia se encuentran en el lugar".

Asimismo, la Policía local ha indicado a través de su cuenta que el sospechoso está fugado. "Buscamos a un hombre con el pelo ligeramente teñido, de entre 45 y 50 años y con el pelo rizado", ha dicho. "Viste una bufanda y ropa deportiva gris. ¿Le han visto?", pregunta. Las autoridades han solicitado a la población que no se dirija a la zona, muy concurrida debido al Black Friday, y ha impuesto un perímetro de seguridad, según los medios locales.

La acción de la organización ecologista se produce a solo tres días de la celebración de la Cumbre del Clima en MadridCumbre del Clima en Madrid y la instalación de esa lona ha tenido lugar a primera hora de la mañana con el lema 'Consumo=Crisis climática'. Para ello, varios miembros de la organización han ascendido por un andamio ubicado en el número 29 de la Gran Vía para colocar la pancarta superpuesta a otro anuncio comercial.

A su vez, una treintena de activistas, vestidos con monos rojos, han realizado varias acciones reivindicativas en diversos escaparates comerciales de la zona con carteles con mensajes como 'El consumismo ahoga el planeta', 'Día negro para el planeta' o 'Viernes negro para el planeta'. Greenpeace ha señalado en redes sociales que esta acción pretende "recordar que el hiperconsumismo y la actividad industrial que lo sostiene están detrás del aumento de temperaturas en el planeta".

Además, calcula que un 74% de la población española comprará hoy algún producto y se estima que se gastará más de 300 euros de media. Además, el 31% "reconoce que comprará algo que no necesita". Las principales compras se basan en tecnología, ropa y complementos.

A pesar de tener su origen en Estados Unidos, la celebración del Black Friday en España ya se ha convertido en toda una tradición. Todos los años, a finales de noviembre, los escaparates de los comercios se engalanan para atraer, intentando ofrecer el mejor descuento, al mayor número posible de compradores. Una práctica que también se ha trasladado a Internet. Y que los españoles siguen año a año. De hecho, el Estudio de intención de Consumo realizado por IPG Mediabrands asegura que casi uno de cada dos españoles (el 47%) piensa comprar durante este Black Friday. Además, el 24% planea gastarse más de 200 euros. Y es que muchos optan por aprovechar esta fecha —que en muchos comercios se amplía a hasta una semana de descuentos— para realizar sus compras de Navidad a un precio más económico. Sin embargo, lo que muchas de esas personas desconocen es lo que se produce en la trastienda del Black Friday: empleo precario y, en ocasiones, explotación. 

No es una novedad. De hecho, UGT ya lo advirtió en la edición del año pasado. Según denunció el sindicato, el Black Friday "oculta un pésimo modelo laboral y económico" Black Fridayporque presenta un "paradigma laboral robotizado". Y el máximo exponente de esto es Amazon que, según UGT, "devalúa el factor trabajo, entendiéndolo como un mero coste y no como un activo social o corporativo". "Esta forma de concebir el trabajo y los trabajadores se ejemplifica con su actitud de permanente conflicto con sus empleados, a causa de su desdén por el diálogo social, su tacañería salarial y el exceso de temporalidad", criticó la organización.

Un conflicto que se hizo explícito en el pasado Black Friday. Los trabajadores de la compañía protestaron con una huelga que, según los sindicatos, tuvo un seguimiento del 90% durante las primeras horas de la mañana. Cifras que, no obstante, fueron rechazadas por la empresa. Este año no habrá paro, pero sí protesta. CGT y CCOO han convocado a los más de 2.000 trabajadores del centro logístico de la empresa en San Fernando, en Madrid, a una concentración en protesta por la falta de respuesta de la empresa a sus reivindicaciones, entre las que se encuentra la vuelta a un convenio propio. 

No obstante, y aunque Amazon sea el ejemplo paradigmático, lo cierto es que la calidad del empleo que se crea en estas fechas es, cuanto menos, mejorable. Y no es poco el que se crea. Basta con hacer una breve búsqueda en Internet para comprobar que, de cara a esta fecha tan señalada por los comercios —sobre todo por las grandes cadenas—, se multiplican las ofertas de puestos de trabajo. El problema son las condiciones de los mismos. Muchos de ellos, no obstante, se alargan hasta finalizar la campaña de Navidad, aunque eso no implica, ni mucho menos, que su calidad mejore. 

Los dos grandes sindicatos, UGT y CCOO, lo denuncian. Lola Santillana, secretaria de Empleo y Cualificación profesional de CCOO, admite que, "a nivel empleo, el Black Friday supone una precariedad absoluta". Lo hace, explica, "porque los contratos que se hacen son de muy corta duración, muchos de ellos incluso por horas, y, por tanto, con una absoluta desprotección" de los empleados. Gonzalo Pino, secretario de Política Confederal de UGT, coincide con ella. "Todos los empleos que se crean de cara al Black Friday son precarios y temporales, no hay ni un sólo contrato indefinido", denuncia. "Aprovechan esa semana y se produce una súper contratación que venden como una creación de empleo excepcional, pero la realidad es que hacen contratación de un tipo de empleo que es totalmente coyuntural", añade. 

USO, por su parte, también lo ha denunciado. A través de un comunicado, la secretaria de Acción Sindical y Salud Laboral del sindicato, Sara García, ha denunciado que este día conlleva "unas prácticas empresariales y comerciales que lo único que generan es inestabilidad, altas tasas de rotación con contratos de horas o días y que sólo sirven para maquillar la tasa de paro, pero que esconde un aumento de la pobreza y un uso torticero de la legislación laboral española". Tal y como informa la organización, según datos del Servicio Público de Empleo Estatal (Sepe), si se compara el número total de contratos eventuales por circunstancias de la producción firmados en el mes de noviembre entre 2013 y 2018, se observa que ese tipo de contratación experimentó un crecimiento de un 67,79%. 

Una contratación de grandes empresas que afecta, sobre todo, a las mujeres

Tanto Santillana como Pino coinciden también en que este tipo de contrataciones las realizan las grandes empresas que, de hecho, son las que más se aprovechan de esta temporada, lastrando al pequeño comercio. El Black Friday, señala Pino, "favorece a las grandes cadenas, que se comen a los pequeños comerciantes, para los que es imposible competir". "Los responsables de esas contrataciones son las grandes empresas", añade Santillana, que advierte también de que muchas veces los trabajadores ni siquiera firman un contrato. 

¿Y quiénes son estos trabajadores? En su mayoría mujeres, asegura Pino. Y, sobre todo, jóvenes. Coincide, por tanto, con el perfil de empleado que suele sufrir una mayor precariedad. 

Pero más allá de las complicaciones que la precaridad supone a la hora de poder alcanzar un nivel y unas condiciones de vida dignas, a los sindicatos también les preocupan las consecuencias que este tipo de empleo tiene sobre la salud de los trabajadores. Más que nada, dice Pino, porque las personas que acceden a este tipo de empleos suelen soportar las horas que decida su empleador, lo que "va en contra de su salud". "La precariedad y la temporalidad afecta a la salud de los trabajadores", insiste. Y es algo constatado. Según las organizaciones en defensa de los trabajadores, la reforma laboral aprobada por el PP en el año 2012 aumentó la precariedad. Y desde entonces los accidentes laborales no han dejado de aumentar. 

CCOO publicó un informe  de cara al Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, que se celebra el día 28 de abril. Los resultados son muy claros. Si en 2012 el número de accidentes laborales registrados con baja sumaba 471.223, en 2018 la cifra ascendió a 602.316, un aumento del 27,8%. Más específicamente, el crecimiento es igualmente rotundo en cuanto a los accidentes en jornada: de 408.537 en 2012 a 520.037 en 2018, un 27,29% más. Respecto a los accidentes graves y los mortales, los primeros pasaron de 3.738 en 2012 a 4.939 en 2018 (un 32,1% más) y los segundos ascendieron de 452 en 2012 a 652 en 2018 (44,2% más).

Por eso, desde USO hicieron un llamamiento a las personas que consigan firmar un contrato en estos días. Lo que quieren, dicen, es "que se informen de sus derechos, que vigilen que se cumplen sus horarios, que se respetan las horas de descanso" y que las condiciones de trabajo y seguridad son las adecuadas. "Aunque esos días los productos estén de rebajas, los derechos laborales y de seguridad y salud nunca deben estarlo", sentencia el sindicato. 

Los defensores de los consumidores también alertan

No obstante, los trabajadores no son los únicos en peligro de sufrir un fraude con motivo de la celebración del Black Friday. Las organizaciones en defensa de los consumidores también alertan de que las ofertas podrían no existir. La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de España (Adicae) denuncia que los consumidores sufren "una campaña de incitación al consumismo". Por eso, la organización ha convocado performances como método de protesta en 30 ciudades españolas. Con esta acción pretenden, dicen, "concienciar al consumidor". 

"Adicae denunciará un consumo exacerbado que solo beneficia a las grandes empresas en detrimento de los pequeños comercios", señala la organización que, además, recuerda que hay que "planificar bien las compras y adquirir aquello que realmente se necesite y no caer en la compra compulsiva". Un tipo de consumo probablemente incitado por el "bombardeo publicitario y las estrategias empresariales que provocan la confusión del consumidor". "Es importante tener en cuenta que los establecimientos, al ser una promoción puntual, no están obligados a poner el precio anterior del producto como sí lo tienen que hacer en los periodos de rebajas", advierte Adicae. 

El ciberestafador más buscado en España era un joven leonés de 23 años que residía en hoteles para evitar su detención y que, para mantener el férreo control sobre la organización que lideraba, suplantó a la Unidad Central Operativa (UCO) de la Guardia Civil, la unidad policial que lo detuvo cuando precisamente desde un hotel en Madrid preparaba una estafa de un millón de euros coincidiendo con el próximo Black Friday en noviembre.

Sobre el cerebro de la considerada como la mayor organización dedicada a las estafas a través de ventas de productos tecnológicos en Internet recaían más de 25 requisitorias judiciales de detención. Llegó a tener ingresos de 300.000 euros al mes. El arresto de JAF lo llevaron a cabo en un céntrico hotel de Madrid agentes de la Unidad de Delitos Telemáticos de la UCO en el marco de la operación Lupin, de la que ayer dio cuenta también la Policía Nacional, que cifró en al menos 2.400 el número de estafados a través de web fraudulentas.

En la mayoría de los casos se trataba de compras fallidas de productos electrónicos como teléfonos móviles y videoconsolas, aunque en verano el ciberestafador también ofertaba aires acondicionados o gasóleo de calefacción en invierno. Lo hacía a través de web que utilizaban el logo de otras fiables para conseguir el engaño a través de transferencias bancarias y, en algunos casos, el posterior robo y vaciado de cuentas de las víctimas. La UCO ha activado una página web para canalizar todas las denuncias de los afectados.

Junto al cerebro de la organización dedicada a la ciberestafa también ha sido detenido el informático responsable de toda la infraestructura de páginas web, en algunos casos operativas sólo durante días y bien posicionadas en buscadores de Internet, y el que se encargaba de las "mulas" que abrían las cuentas corrientes desde la que se canalizaban las transferencias bancarias, todo ello controlado por JAF. Los tres han ingresado en prisión sin fianza por orden del Juzgado de primera instancia e instrucción número 4 de Requena.

De perfil violento, el cabecilla no dudó en hacerse pasar por la propia UCO y la Audiencia Nacional para amedrentar a un colaborador del que sospechaba que se había quedado con dinero de una estafa o incluso llegó a pagar a terceros para que le pegaran una palilza a uno de estos subordinados.

Captaba a víctimas a través de Wallapop

Los investigadores han comprobado que en múltiples ocasiones captaban a sus víctimas directamente en portales de compra-venta online para dirigirlas a sus propias web fraudulentas. Ponen en valor la colaboración de Wallapop, una de las plataformas utilizadas de enlace para la treintena de web que han sido desactivas en la operación policial.

El ciberestafador perfeccionó su método y, tras conseguir que sus víctimas facilitaran su teléfono móvil durante el proceso de pago online, realizaba una llamada para invitarle a descargarse en su móvil una aplicación que supuestamente le permitiría hacer un seguimiento del pedido.

En realidad, el comprador estafado lo que hacía era facilitar el desvío de todos los mensajes SMS que recibía en su teléfono a un terminal del propio delincuente, que se hacía así con los códigos que envían los bancos para realizar la última confirmación antes de autorizar el cargo de una compra. A algunas víctimas les llegó a vaciar sus depósitos bancarios.

Sirviéndose de tecnología contactless, el cabecilla de la red asociaba las tarjetas de crédito de las cuentas de las mulas a sus terminales móviles, para ir extrayendo el dinero en cajeros automáticos en rutas realizadas por todo Madrid en las que adoptaba fuertes medidas de seguridad. Esta práctica era repetida sucesivamente en un mismo día, llegando a acumular decenas de miles de euros en una sola jornada de actividad recaudatoria.

Según ha detallado la Guardia Civil, el líder de esta red no vivía más de una semana en el mismo lugar, siendo asiduo de hoteles y apartahoteles de Madrid, así como Las Rozas y Majadahonda. Uno de los integrantes de la red también le facilitaba viviendas en alquiler. Fue en un hotel de la capital donde fue arrestado: aparte de material informático, se le intervinieron más de 50 teléfonos y 100 tarjetas SIM prepago identificadas a nombre de terceros.

El fin de semana del Black Friday también está siendo el de la protesta de miles de trabajadores precarios que hacen posible la fiebre por el consumo con descuentos. La plantilla del centro logístico de Amazon en San Fernando de Henares (Madrid) secunda dos días de huelga –viernes y sábado– para reclamar mejoras laborales. El relevo lo tomarán hasta el lunes los repartidores en bicicleta de Deliveroo, Glovo, Uber Eats, StuartGlovo o Just Eat, que celebrarán en Madrid su primera asamblea estatal.

Convocada por Riders X Derechos, la plataforma que desde hace un par de años intenta organizar a estos trabajadores, la cita será el primer paso para crear una organización de ámbito nacional que coordine las actuaciones de los grupos creados en Barcelona, Valencia, País Vasco y Galicia. “Estamos abiertos a todas las apps”apps, invita Juan José Lavergne, miembro de Riders X Derechos en Barcelona, en referencia a las diferentes empresas tecnológicas que utilizan aplicaciones como única forma de conexión con sus repartidores. Pero los convocantes también esperan contar con la presencia de los trabajadores de Amazon o los taxistas en lucha contra Uber y Cabify. Sindicatos como CGT o partidos como Podemos también respaldarán la asamblea. “Se trata de crear un tejido social de resistencia ante el avance del capitalismo tecnológico que nos abruma”, resume Carlos Iglesias, miembro de Riders X Derechos de Valencia.

La convocatoria servirá para constituir un movimiento estatal pero también intentará reconstruir la plataforma en Madrid, donde ahora se encuentra desarticulada tras prender en Deliveroo y ser “destruida”, asegura Iglesias, con el despido de los repartidores que la iniciaron. Para ello basta una “desconexión” de la app con que la empresa les envía los pedidos. También se debatirá la creación de sus propias aplicaciones. Ya existen dos, una en Madrid, La Pájara, y otra en Barcelona, Mensaka, constituidas como cooperativas de repartidores, a los que se ofrece Seguridad Social y contrato laboral, en lugar de ser autónomos, como en Deliveroo, Glovo y el resto. Ambas han nacido gracias a campañas de micromecenazgo y, en el caso de La Pájara, con un software de gestión abierta. La cooperativa madrileña está trabajando para ampliar su cartera de clientes y la barcelonesa, que consiguió financiación del Ayuntamiento de Barcelona y de la Generalitat, se encuentra en fase de prueba.

Además, los repartidores decidirán si se unen a la movilización que sus compañeros de toda Europa movilización que sus compañeros de toda Europapreparan para el 1 de diciembre. Ese día cumple años –39– Will Shu, el consejero delegado de Deliveroo, y los ciclomensajeros quieren celebrarlo reclamándole mejoras laborales. Fundada en 2013, la empresa cuenta con unos 30.000 repartidores en todo el mundo, de los que un millar pedalean en España, dando servicio a 2.000 restaurantes en una docena de ciudades. La idea es convocar un gran paro europeo, pero los organizadores son conscientes de la dificultad de movilizar a unos trabajadores contratados como autónomos, sin un lugar fijo de trabajo y cuya supervivencia en el puesto depende de un algoritmo: “Tu ratio en el ránking interno de la empresa se calcula en relación con el de tus compañeros”, explica Carlos Iglesias. La idea de hacerles parar un solo día a todos en el continente al completo se les antoja un objetivo casi imposible.

Aun así, no hace ni un mes, el 25 y 26 de octubre pasados, ya se llevó a cabo una asamblea europea de repartidores en Bruselas, donde se analizó cómo movilizar a los trabajadores de la llamada gig economy, la economía de los trabajos precarios conectados con plataformas tecnológicas, y cómo coordinar la lucha por sus condiciones laborales ante los gobiernos y las autoridades de la UE.

Más protestas

Por el momento, los repartidores han conseguido hacer visibles sus problemas laborales, interesando en su solución a los sindicatos de clase e incluso al Gobierno. “La economía colaborativa está genial siempre y cuando no se utilice como eslogan, porque puede esconder un abuso del autónomo”, criticó la ministra de Trabajo, Magdalena Valerio. La Inspección de Trabajo de Barcelona está llevando a cabo una campaña de vigilancia en estas empresas, enviando cuestionarios a los ciclomensajeros y reuniendo documentación para aclarar si su relación con Deliveroo, Glovo y las demás es laboral –como denuncian los trabajadores– o mercantil –como sostienen las compañías–. En algunos casos individuales ya ha resuelto que los repartidores son falsos autónomos y ha forzado su alta como asalariados. Incluso los tribunales están empezando a reconocer el carácter laboral de la relación de los riders con las plataformas tecnológicas: ya hay una sentencia firme en Valencia a favor de un trabajador de Deliveroo, aunque otra en contra de uno de Glovo en Madrid.

Pero el movimiento no ha hecho más que echar a andar. El 14 de diciembre la CGT ha organizado una nueva concentración y asamblea en Madrid, en la Puerta del Sol, a la que están convocados no sólo los repartidores en bicicleta sino también los trabajadores de Amazon e incluso los de Zara, “que temen el impacto en la plantilla de la puesta en marcha de la plataforma digital” del grupo Inditex, advierte Julio Fuentes, secretario de Organización de la Federación de Transportes del sindicato. Así que los empleados de Amazon volverán en diciembre a cruzar sus protestas con las de los riders: pararán durante el puente de la Constitución, así como el 15 y el 30 de diciembre.

Este fin de semana los repartidores pasearán las bicicletas en manifestación delante de las sedes de Deliveroo y Glovo, además de mostrar el músculo que han ganado hasta ahora con una concentración que esperan masiva en la calle de Barceló, el lugar donde se reúnen, descansan y, quizá, terminen por organizarse.

Un 80% de la plantilla del turno de mañana ha participado en la huelga de 24 horas convocada para este viernes, que se celebra el Black Friday, en el centro logístico de Amazon de San Fernando de Henares, según han informado a Europa Press fuentes de la Confederación General de Trabajadores (CGT). Por su parte, CCOO ha asegurado que el seguimiento de los paros en el primer turno de noche ha sido del 90% y que apenas ha habido actividad en el centro logístico en uno de los días de mayor actividad, debido a la celebración de esta jornada de descuentos.

Mientras, desde la compañía, han indicado que las cifras de seguimiento esgrimidas por los sindicatos "no se ajustan a la realidad" y que la mayoría de los empleados están trabajando y procesando los pedidos de la empresa en el centro de San Fernando. Frente a ello, desde CGT han señalado que durante la mañana de este viernes "faltan carretilleros", que "no se puede llevar a cabo la distribución como un día normal", y han asegurado que la huelga ha tenido "mucho impacto".

Los piquetes, que han empezado a las cinco de la madrugada de este viernes, volverán a actuar a la una de la tarde; y para las 18.00 hay convocada una manifestación que rodeará el centro logístico para defender los derechos de los trabajadores y denunciar así la "muerte" del pequeño comercio tradicional. Aunque el próximo lunes CGT y la dirección del centro de San Fernando se reunirán con el fin de acordar el calendario laboral, para lo que el sindicato aportará una "propuesta integral", los próximos 7 y 9 de diciembre habrá nuevas jornadas de paros de 24 horas.

La manifestación de este viernes busca acompañar al resto de huelgas y manifestaciones que el sindicato ha convocado desde que en abril de 2018 se implantase el Convenio Provincial de Logística de Madrid que conllevó a una "bajada de condiciones laborales" a los 1.600 trabajadores que tiene la compañía. Así, critican la flexibilización del mercado laboral, sustitución de trabajadores con derechos por autónomos precarios, destrucción del pequeño comercio y evasión fiscal por medio de una estructura societaria multinacional.

Por su parte, Amazon asegura su actividad se sustenta "en la mejora continua" en toda su red, lo que incluye un diálogo "abierto y directo" con sus empleados. "Nuestros empleados cuentan con un salario competitivo, un paquete completo de beneficios y programas de formación innovadores como Career Choice que financia el 95% de los estudios para nuestros empleados", recalcan desde la compañía. En España, Amazon aplica los niveles salariales de los convenios regionales de Logística a sus empleados y nuevas contrataciones, por ejemplo, el salario mínimo anual en Madrid es de más de 19.300 euros.

Una manifestación rodeará este viernes, durante el Black Friday, el centro logístico de Amazon en San Fernando de Henares (Madrid) durante la primera de dos jornadas de huelga de 24 horas, para defender los derechos de los trabajadores y denunciar así la "muerte" del pequeño comercio tradicional. Según ha informado CGT en un comunicado, la manifestación saldrá a las 18:00 horas de la estación de Renfe de Torrejón de Ardoz y llegará hasta el centro, donde rodeará el centro logístico de Amazon para culminar la jornada de huelga.

Esta manifestación viene a acompañar al resto de huelgas y manifestaciones que este colectivo ha convocado desde que en abril de 2018 se implantase el Convenio Provincial de Logística de Madrid, que conllevó una "bajada de condiciones laborales" a los 1.600 trabajadores que tiene la compañía. Así, critican la flexibilización del mercado laboral, la sustitución de trabajadores con derechos por autónomos precarios, la destrucción del pequeño comercio y la evasión fiscal por medio de una estructura societaria multinacional.

Durante el Black Friday animan a "apoyar los piquetes informativos, visibilizar la lucha con carteles de apoyo y viralizar por redes sociales los contenidos para presionar a la multinacional", según el manifiesto firmado este jueves en la asamblea por los representantes sindicales de Amazon y representantes de varias organizaciones sociales, sindicales, políticas y vecinales.

La convocatoria está apoyada por Marchas de la Dignidad, No Más Precariedad, Podemos San Fernando, IU San Fernando, Partido Comunista de Madrid, PCPE, CJC, Asociación Vecinal Jarama, el sindicato Co.Bas, SOV-Henares (CGT), Iniciativa Comunista, CRT, Izquierda Diario, Plataforma Republicana Orcasitas, Pan y Rosas, Anticapitalistas, UJCE, Coordinadora 25S - Golpe a la Mafia, Contracorriente, Abrir Brecha, Poder Popular, Asociación 'la Moradita' del Henares, Asamblea de Trabajadores del Henares y Podemos Coslada.