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Las malas prácticas de las eléctricas

Así engañan las eléctricas a los consumidores: seis ejemplos sancionados por Competencia

  • A una cliente de Sevilla un comercial le inventó un marido y atribuyó a éste la firma de un contrato con Endesa. Ella nunca había estado casada
  • Contratos con datos clave falsificados y suplantaciones de personalidad están en el origen de algunos cambios irregulares de compañía
  • Las eléctricas alegan errores "puntuales" o culpan a los comerciales subcontratados, pero no suelen atender las reclamaciones hasta que interviene el regulador

Publicada el 27/03/2017 a las 06:00 Actualizada el 27/03/2017 a las 13:15
 
Opinión