La OCU denuncia los riesgos de DeepSeek y pide a Protección de Datos que investigue a la IA china

Una persona sostiene un teléfono que muestra la aplicación DeepSeek en Los Ángeles.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por los posibles riesgos que puede presentar la nueva inteligencia artificial china DeepSeek ya que "no protege adecuadamente" los datos de los ciudadanos. Eso es lo que ha revelado, según la OCU, el primer análisis realizado a DeepSeek por esta organización junto a las que forman parte de Euroconsumers (Altroconsumo en Italia, Deco Proteste en Portugal y Test Achats en Bélgica).

El estudio, recogido por EFE, ha desvelado una conclusión preocupante, a su juicio: que el procesamiento de datos de DeepSeek no cumple el Reglamento de Protección de Datos (RGPD) debido a varios motivos.

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Entre ellos, que el tratamiento internacional de datos personales no se hace con las salvaguardas legales, que el consentimiento no se solicita de manera adecuada y además - y es posiblemente lo más significativo- existen dudas sobre las medidas de verificación de edad de los menores y del procesamiento de sus datos sin el consentimiento de los padres.

Según las organizaciones, tampoco la política de privacidad de DeepSeek no aclara si los datos de los usuarios se utilizan para la elaboración de perfiles o la toma de decisiones automatizadas.

Por ello, OCU ha solicitado a la Agencia Española de Protección de Datos que investigue a las empresas Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence y Beijing DeepSeek Artificial Intelligence, como responsables del servicio que presta DeepSeek. Le pide que adopte hacia ellas las medidas cautelares necesarias para salvaguardar la protección de datos de los usuarios españoles y que, en su caso, sancione a las empresas indicadas.

¿Cuáles son los problemas que presenta DeepSeek, según estas organizaciones?:

  • Los responsables del tratamiento de los datos de los usuarios europeos por parte de DeepSeek tienen su sede en la República Popular China y eso les obliga a designar un representante ante la UE, y eso, según las organizaciones, no lo han hecho.
  • Los datos personales se transfieren a China "sin las garantías adecuadas", y de hecho la ley china permite el acceso del Estado a los datos sin garantías de transparencia o proporcionalidad.
  • La política de privacidad "es borrosa" porque no proporciona detalles que la ley obliga a señalar, como los plazos de conservación de los datos, los métodos para que los usuarios ejerzan su derecho a rectificar, completar, actualizar, bloquear o eliminar sus datos, y las vías de contacto.
  • No queda claro si con los datos de los usuarios se elaboran perfiles o se toman decisiones automatizadas.
  • DeepSeek no proporciona detalles sobre las medidas de verificación de edad ni sobre el procesamiento de datos recopilados de menores sin el consentimiento de los padres, aunque afirma que los servicios que ofrece no están destinados a menores de 18 años.
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